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靠谱合作商家资源+选品,5人团队20万起盘一年翻15倍

这个项目是我的好朋友乐乐在做的项目,这个项目是很多淘客熟悉的项目,淘客社群。从去年开始乐乐布局淘客社群,历时一年实现了20万的投入,翻了15倍实现项目营收300万的产出。

同时每月还持续盈利30万+而且团队的人效很高,只有5人:2个项目操盘手+3个客服,且模式一直在不断放大,详细的操盘方案详细给大家拆解,这次乐乐真的是无保留的给我分享,很多都是商业核心。

目前乐乐们的社群产出单粉在0.1-0.2,老群一年还一直都有产出。

很早之前以为社群难做,真正和一线玩家交流才发现是你的玩法不对。

没有不好做的项目,只有做不好项目的人。

一、流量端

做私域流量自己获取不现实,想要持续稳定的扩大私域,肯定是走付费流量的路线。

①粉丝来源:免单卡片粉。

卡片内容:扫码抢免单,不是好评返现,因为好评返现来的粉丝性质就变了。

把做好的卡片提供给淘宝商家,发货的同时放在其中。

②成本核算:放一张卡片的成本在0.3元。

扫码率在6%—8%2000—3000卡片能开一个群,200人左右。

③商家合作:

选择居家百货类,尽量选择和淘客产品契合的商家,而不是选择单一的垂直类目,粉丝的属性开局就决定了变现。

找到持续合作的商家是流量打开的必要条件,做不到基本上开局就宣布死亡了。

二、前期准备

①用户群:

新建一些群,放3个月以上,用是老群承接粉丝,而不是新群。接粉之前,群里互相聊天7天左右,养一下群。

②账号部署

开群之前,群内需要安排20-30个WX号。
1个群主号(私人老号)
2个管理员账号(客服)(私人老号)
2个开群炮灰号(白号或者是XG号)
4个发单号(对接采集群发单)
10个气氛组账号(你们都懂)

这里的细节,前期开群发单用白号,因为前期进来很多乱七八糟的人,容易投诉和举报,这个号就是消耗成本,这个账号存活时间基本上就是7-15天。

而且白号从不登陆电脑,前期都是手机端手动转发,开群的前几天,固定的内容话术。

15天过了,才会开始用上述的4个发单号发单。一个发单号负责36个群聊,不要用服务器,直接本地电脑拉宽带即可。多拉两条宽带每个电脑用不同ip就行了。

气氛组号基本上进3组发单号,也就是108个群。一个电脑登5个气氛组号。群里有售后问题,找商品的,买了肉单的精准客户沉淀到客服微信,以后粉丝积累足够,还可以在朋友圈预告和发单。

三、运营端

给大家一套完整的开群方案,乐乐是一步步讲给我的,很值钱。

第1天:进粉阶段

进粉阶段群内是禁言的,群昵称改为:禁言,群满,发免单。

分享群码的号,微信群昵称改为:禁言 看群名 耐心等待。

每个扫码进来的人,都会知道这个群的作用和需要等群满。

一般1-2天群就满了。

第2天:免单发放

①改群名:群进人差不多了,改群名为:10点发0元冕单(群号)

②发视频:录制一个如何领取免单的视频,很多人可能复制淘口令都不会,要教给他们,让他们看完之后,回复学会了。

③发免单:免单肯定是要贴钱的一份贴1-2元。

每个免单发80份左右。让群中的大部分人都能抢到,这样才能产生信任感。一般10点发一个,11点发一个。

抢到免单的鼓励晒单和发已拍。11:30开始邀请兑换宣布邀请兑换规则:

软件:推客云

玩法规则
2积分兑换抽纸
3积分兑换沐浴露
4积分兑换电动牙刷
8积分兑换电热毯

其实没有固定的产品,都是什么产品便宜选择什么产品。

控制到邀请一个人的成本在1元左右。

下午两点发一个免单下午三点发第二个免单第一天差不多可以裂变到350多人。

中间穿插着介绍本群的视频和文字介绍。晚上五点兑换礼物。介绍群是干什么的。

中间多介绍群是干什么的,穿插积分兑换礼物!大多数社群都是裂变好几天,乐乐他们的玩法就是简单粗暴,一天完成所有事。

开群时间:当天下午满群,先发一些免单,然后简单介绍一下,然后说第二天10点继续!如果是第二天10点前满群,就10点开始。

第3天

发免单+签到单+凑单+饿了么紅包等,

各种玩法不同的羊毛单,活跃群。

免单:肉单群+淘礼金群别人创建的(第二天我们不创建0元的了)

签到单:大淘客、好单库、肉单群各种找(现在老用户基本是满5元才能用签到紅包)

凑单:遇到大促满减抽单的商品(比如今年的三只松鼠,凑单只要29一盒)

饿了么紅包:新群紅包还是蛮大的,老群现在降低了

京东一元购赶上了也发,反正就是各种羊毛各种撸,带着群友一起玩。

但是主要是几毛钱和0元的为主。这里要和自己的客户说清楚,3元以下的都称之为免单,让他们形成购买习惯。

第4到第7天

这期间发的单子都是0-5元的,同时也发饿了么等外卖红包。乐乐和我说,饿了么的外卖佣金一个月就足够养三个客服了。

前7天很克制的发单子,发的都是福利单。因为哪怕最慢的物流,客户最早开群发的免单都收到了,收到快递信任就已经达成了。

这个很重要,0元买到商品收到了,才会有信任感,才会有粘性!

这时候鼓励客户多晒单即可,相信大多数人都相信了你这个群的价值。一旦价值感做到了,那么信任达成,就可以进行下个阶段的运营了。

第8-15天

这个阶段主要是发1-9.9的单子,这个阶段还是二次客户的一个培养期。两周的习惯养成,和客户关系的培养,基本上也就达成了信任。

15天以后

发单统一用之前的采集号,然后自动跟之前老群的单子。群进入成熟阶段,开始实现创收阶段。

这个时候的单子配置:

签到单
2-3个免单
2-3个肉单
2-3个穿插外卖红包。
一天差不多发8个单子左右。群的运营差不多就这些,主要是粉丝的培养和信任的达成。

四、成本核算

单群成本进粉成本在800-900。

免单成本在600-700。

一个群的固定投入1500元左右。

一个群的人数是350人左右。单粉成本在4.5元左右。

单粉产出在0.1-0.2回本周期在40天左右一般乐乐喜欢放到50天,因为会有损耗成本一些隐性的成本,比如开群炮灰号目前乐乐有300多个群每个群人数250-300人。粉丝总数在10万左右。

21年下半年大环境不太好,22年乐乐还是准备稳步推进社群项目目前新群,成本可控,回本周期稳定。

老群半年以上的产出,也很固定。新群开始的产出在0.2-0.3随着时间的增加,会回落到0.1左右。果然屯啥不如屯粉,私域这门生意还是稳得一批。

五、人员分工

乐乐团队只有5人,但是这其中最重要的是两个操盘手。

①乐乐:负责前期备号、接粉开群和新群过渡期发单,同时负责免单等产品的对接。

②选品:负责后期选品发单,每天的产品把控和售后对接。

③客服:3名客服负责新群开群、新群过渡发单和老群售后问题及找商品。

六:项目核心

①粉丝渠道:稳定的进粉渠道是这个项目的命脉,需要能找到靠谱合作的商家资源。

②选品能力:乐乐他们公司从事招商淘客多年,选品人员也是对于产品价格和质量的敏感度很高。这种能力是大多数团队所欠缺的。

③免单资源:和他们招商淘客出身也有关系,市面上很多团长都认识,会给很多免单提供给他们团队。毕竟免单是延续一个社群存活的基础。

七、运营细节

①好的肉单是需要提前预告的,

比如年前大鹅羽绒服和三只松鼠29元的凑单,都是需要提前群内预告、客服号朋友圈预热的。

好的肉单,买家收到货非常满意,很多买家都会主动晒单,印象最深的就是29的三只松鼠大礼盒,到货后很多人晒单,很多人换号拍了很多,留过年走亲戚送礼用的。

很多人买的少了,还问有没有活动价了,期待下一次的漏洞!买家对于社群的信任也会逐步的提升。

②设备细节

手机的微信大多数是登录再电脑的,所以配置不需要太好,能用就行。电脑的话可以统一安排在一起,多拉一些网线,发单用本地网络即可,不要用服务器,发视频速度太慢了。

然后使用远程连接。而不是准备一堆电脑在办公室,很乱。wx号的需求很大,wx老群的需求也很大,提前多准备一些,多屯一些,有备无患。

③粉丝属性
由于乐乐他们的粉丝都是家居百货的粉丝,所以他们的产品库比较丰富,大多数产品都可以推广,局限性比较低,然后各种玩法的单子,各个平台的单子都可以发。

很多人在说垂直化,其实垂直化产品池太浅了,选品单一,客户粘性较差,前期可能产出高,但是到了后期可能群都会直接死了。粉丝属性也决定了社群的延续性,所以前期的粉丝来源卡片商家至关重要。

八、模式思考

前期1-2天开群、3-5天养群、然后开始从券后5.1-9.9发单,逐步正常发单。粉丝备份到客服号上,在客服号上打标签:重点关注群内佣金在100以上的粉丝留存,与给你带来收益的粉丝,形成强关系。

重点是:玩法多样化,内容多样化,不单调,每次打开群都会有惊喜。

乐乐这个模式相对于很多社群淘客玩的要野一点,可以理解为后期也是粗暴发单的模式。

很多淘客在讲精细化,其实淘客的粉丝就是一群爱占便宜的粉丝,精细化的运作,这群粉丝其实意义不是很大。而且一旦精细化开始对团队的要求就增加了很多,对于很多人上手的难度就增加。

私域一定要做到可以复制和放大,不可以复制和放大的私域其实很难做大。不要一门心思的自嗨,设计很繁杂的步骤,客户只是喜欢占便宜,那就学会拿捏他们的人性,这才是营销的根本。

私域是个基本盘,且这个基本盘可以一直放大,现在他们的私域可能是10万粉丝,但是如果达到百万粉丝,可能那时候的收益会更加巨大。

私域就是打通一个模型,不断地持续放大的过程,这门生意是后半场最稳的生意。

九、私域运营的框架

①人设树立期:
开群的开始就是在告诉用户我是做什么的,粉丝冲着免单来的,那么一定要兑现承诺。

②关系升级期:
用户真正免单买到产品,以及真正的收到产品,那么这个关系就可以进一步升级了,这个时候客户认为你这个群真的是宝藏一样,通过7-15天的习惯培养,用户也就越来越信任与你。

③成交转化期:
到真正推肉单的环节,只要产品符合用户的需求,前期的信任已经达成,那么必然是买买买。

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版权声明:NanGuo 发表于 2023年2月15日 am8:55。
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