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做生意,利他即利己

熟悉生财有术的圈友都知道,本社群一个最重要的价值观是「利他」。

总有些大佬,日常声嘶力竭地喊出「利他即利己」的口号。

刘润老师说过

顶尖高手都是极致的利他者,他们总是想方设法给,而不是想方设法拿。

无论是个人成长还是企业的成长,如果想要做得长久、收获复利,「利他」都是你通往未来的路径中最好的策略之一。

利他有什么好处?

有人风轻云淡地说“但行好事,莫问前程”。

但我知道,一些刚进社群的朋友会对这个结论心生疑惑。“为什么‘莫问前程’?我们就想问前程!!哼,没有前程的事情,我才不做!”

好的,那让我来做个这个俗人吧。

我尝试从纯功利的角度,帮大家分解「利他」的前程。

「利他」的前程是「利他即利己」。有三层意思。

一、第一层——赚钱的前提是利他

「利他即利己」的第一层含义: 利他,能让你直接赚到钱。

林肯说过:人生始于服务,终于服务。

我在上个月的文章《用哪个理由支撑创业(含副业),成功率最高》里提到过,赚钱的本质是为他人创造价值。

当你为他人提供服务,从而创造了价值,你就完成了「利他」。 然后,别人愿意从自己收获的价值里分一部分回馈你,从而你就赚到了钱。

最通俗的例子是微商。怀抱虔诚「利他」之心的微商(并不包括割韭菜那部分微商),非常值得敬佩,通过「利他」,他们获得了自己应得的利益。

该话题不再赘述,详见 https://t.zsxq.com/nAYnuR7

二、第二层——影响力是可以变现的稀缺资源

「利他即利己」的第二层含义: 利他,能让你间接赚到钱。利他可以帮你积累影响力,影响力是可以变现的稀缺资源。

近些年,越来越多创业者开始重视“个人IP”、“品牌价值”。

“个人IP”、“品牌价值” → “影响力”。

我们知道,赚钱的前提是交易。“影响力”在交易过程中的作用是:降低交易成本。

有影响力的人,一旦找到变现路径,他的变现过程,会比没有影响力的人容易很多。

罗永浩的锤子科技破产后,欠下巨额债务。而他第一次电商直播带货,就赚得盆满钵满。 他的第一次直播首秀为什么会有那么多人看呢? 因为他有影响力啊。 ^_^

不过,罗永浩老师影响力来源非常复杂,不在本文的讨论范围。

我们讲两个圈友的小故事吧,帮助大家更直观地看到,故事的主人翁如何通过「利他」积累影响力。

杨涛:生财有术「利他」精神首席代言人

如果要选出一个最能代表生财有术最有利他精神的人,那就非涛哥莫属了。

涛哥有很多标签。

他是生财有术流传最广的表情包主角。

他是生财有术里加圈友微信最多的人。

他是“生财有术首席客服官”。

他还是生财CP的主理人。

在最近一次生财会员日活动“7月18号会员日:感谢帮过你的圈友”,涛哥是收到圈友手动感谢最多的人,遥遥领先第二名。

点击链接,观摩圈友是怎么感谢涛哥的:thanks.shengcaiyoushu.com

让我印象最深刻的是,在每一次有人向涛哥提问的时候,涛哥都是知无不言、言无不尽,干货满满,真心诚意地帮人答疑解惑。

让我们来感受一下涛哥是如何回答提问的:

「问杨涛」集锦第一季 (除官方帖外,生财点赞榜Top 1)
xws30qr76u.feishu.cn/do

「问杨涛」集锦第二季
xws30qr76u.feishu.cn/do

「问杨涛」集锦第三季
xws30qr76u.feishu.cn/do

涛哥干了这么多「利他」的事,有什么直接的收益吗?

涛哥是一个真正“但行好事,莫问前程”的人。但如果我们非要“以小人之心度君子之腹”的话 —— 他最大的收益是积累了生财圈首屈一指影响力。

有了这个影响力,当涛哥有变现途径的时候,他变现会非常容易。

涛哥随手创建的“平民创业手册”知识星球,也已经有两千多名成员,年费465元,年营收超过100万元。 请注意,星球显然不是涛哥变现的主业,只是他用于帮助更多人的基地而已。

半糖梦呓:生财有术内,影响力成长最快的人之一

半糖小姐姐是生财有术内,影响力成长最快的人之一。

她在一年前,还是个写作小白。

她在今年5月8日加入生财有术,第一周就拿到了一颗龙珠。

加入生财有术仅仅两个月,在“7月18号会员日:感谢帮过你的圈友”活动中,她收到了25个圈友手动感谢,排名第31。
thanks.shengcaiyoushu.com

加入生财有术仅仅三个月,8日8日,在生财有术「第二期实战日训练营推荐」活动中,她的「头条爆款」训练营,成为了官方推荐的四个训练营之一。

一周拿龙珠,两个月成为最有价值圈友Top 31,三个月获得官方背书推荐训练营。

真是让人瞠目结舌的成长速度。

而她的成长心法,简单到让人难以置信 —— 唯「利他」尔。

从圈友的感谢信中我们可以看到,半糖小姐姐是一个谦逊、有耐心、利他的人。

乔力: @半糖梦呓 感谢半糖,无私的把她的专栏免费的赋予了我,让我能够放开去学习『微头条』写作。 自己也一点一滴去学习,虽然一直没有去跟她的社群学习,但是也通过自己的努力,赚到了几百块钱。 我在此对她表示由衷的感谢,也祝福『生财有术』以后的生涯中越来越好。

康松: 感谢@半糖梦呓 ,带领我入门今日头条写作,现在我每天都在积极思考、收集素材,运用开幕雷击和六脉神剑等招式,已收到初步成效--写出爆款微头条。半糖老师的讲课真的不错,声音好听,节奏清晰,通俗易懂。最后祝爆款训练营越办越好!🎉

把自己的一技之长,用心分享给别人。简简单单地「利他」。

这个世界,正在用实际行动,回报她的「利他」。

「利他」让半糖小姐姐积累了影响力,然后挣到了钱。

大家感受到了吗?

哪怕只是在生财有术这个小圈子里,做好「利他」,都能够积累影响力。 何况,生财只是个小圈子,外面还有更大的世界呢?

影响力,是「利他」的第二层前程。

<br/>三、第三层 —— 在互联网的下半场,更好的商业模型是「树」。

有两种商业模型,一种是漏斗,一种是树。

我们先讲讲漏斗。

最简单的例子是传统销售。

有一个销售员卖别墅,每年打36000个电话。28800个会接,11520个会听他讲,4608个会有兴趣,1843个会出来看,737个会考虑,294个会有意向,117个会洽谈,47个想买,最终成交的18个,成交18单会让他赚到2000000元。 他得出结论:每打一个电话会赚到55.55元。
<br/>打36000个电话 → 9层漏斗 → 18个成交

生财有术里很多项目,都是类似的。

🪡 以「淘宝评论引流做淘客返利机器人」为例: 小明在淘宝爆品里评价。他的评价,有10万人看到,有3000人感兴趣,1000人加微信咨询,200人成为了返利机器人的用户。

🪡 以「到小区做地推拉新美团优选」为例: 小红在小区里做美团优选拉新。一天之内,摊位前路过了2000人,有300人与他交流,200人有兴趣 ,100人被成功拉新(结算拉新佣金),30人拉新后有复购(结算复购佣金)。

🪡 以「开淘宝店」为例: 小薇在淘宝开店。她的店铺每天有1万人浏览,5000人查看引流品,500人在引流品下单(赚人气),100人利润品下单(赚钱),50人加小薇微信进入私域,20人成为私域用户产生复购(再次赚钱)。

在很多领域,漏斗模型相当有效。

然而这并不是本文的重点。

我们需要看到,还有一些生意,成长路径并不太像漏斗。他们更像是树,自然生长,越长越大。
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生财有术是怎么成长起来的?

生财有术,几乎没有投放过付费广告。

2017年3月22日,它只有100名用户,年费365元。

2021年8月14日,他有超过31000名用户,年费2765元。

这31000名高客单价用户,是怎么来的呢?

是亦仁打了100万推销电话吗?是亦仁在小区摆摊地推,与300万名过客做了交流吗? 还是亦仁到淘宝刷了1000万个评论引流呢?

都不是。

生财的用户,是人传人来的。

心法正是「利他」。生财团队用「利他」之心,做好了每一次交付,与每一个用户交朋友。社群内的很多用户,都感觉到门票物超所值,于是开始口口相传。

其中的商业模型不是漏斗,而是树。

最初的100人,是一颗小小的种子。 生财团队日常的工作内容,就是给这个种子浇水,呵护它,让它自己发芽、生长,越长越大。
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李佳琦:如履薄冰地维护用户利益

李佳琦曾经在自己的直播间宣布封杀美妆大牌兰蔻。

因为他在卖兰蔻产品的时候,发现自己拿到的价格比薇娅贵了20块钱,自己的粉丝拿到的货不是全网最低价了。

兰蔻事件不是孤例。在李佳琦直播格力高零食的时候也类似。

李佳琦在直播格力高的时候,发现自己粉丝拿到的优惠比如隔壁薇娅力度大,他在直播中直接跟商家协商。协商无果,李佳琦就是很生气,直接告诉粉丝刚刚拍的都去取消订单。

为什么要搞这么大的动作呢?

因为李佳琦深知,“李佳琦”三个字之所以值钱,是因为他只代表消费者的利益。他必须要在自己的所有动作中,同时向消费者和商家两端去强调这个预设。

想让李佳琦带货的商家必须明白,合作前提是,大家只打明牌。说吧,你这是不是全网最低价? 不是?那就别找我。

消费者也知道这一点,李佳琦的粉丝也会形成同样的心智:哦,我知道了,只要是在李佳琦直播间买的东西,一定同时拥有全网最低价、品质有保障两个属性,可以闭着眼睛买。

李佳琦小心翼翼的呵护着自己的品牌,维护着消费者的信任,降低了买卖双方的交易成本。

李佳琦的用户,来自哪里?

来自他每一次的直播卖货、每一次的公关事件,日拱一卒地维护用户的利益。

来自他用「利他」之心,为他的种子浇水。树,自然生长。

李佳琦直播间,是不需要为自己做广告的。他的粉丝越来越多,想要合作的商家也越来越多。

树越长越高。
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阿那亚之谜

阿那亚是一个奇怪的房地产开发商。它有两个独步天下的数字:转介绍率90%,复购率90%。

也就是说,每100个购买他房子的用户中,有90个会买第二套。 每100个购买他房子的用户中,有90人安利自己的朋友成功购买。

阿那亚从来没有投放过广告。他的做法,与传统卖房的漏斗模型截然相反。

怎么做到的呢?

仍然是「利他」,用户驱动。阿那亚不计成本地,让自己的用户感觉爽。

让用户爽了,用户有一天会反过来回报你。

只要业主提出投诉,不管这个要求多么无理,阿那亚都会及时响应、想办法解决。

比如有个大姐,投诉晚上的路灯太亮,晃得她睡不着觉。但路灯是串联的,不能单独关一个,但是又得给客户解决问题,怎么办?

最后只好把她家窗前的那个路灯灯泡给拧下来。

有意思的是后来发生的事情——这个投诉的大姐从此成了最热心的业主,为阿那亚转介绍卖了不下20套房子。

这个故事,我是在得到App·启发俱乐部中听阿那亚创始人马寅亲口讲的。推荐查看原始资料: 启发俱乐部·第43期 | 马寅:怎样靠客户反馈驱动企业成长?m.igetget.com/share/cou

三个故事讲完了,它们的共同点都是:(几乎)不花钱为自己做广告,只用利他之心服务好用户,新的用户自己就来了。

在互联网的上半场,流量很便宜,把漏斗模型变成你的SOP,横向复制,你可以获得成功。

在互联网的下半场,流量越来越贵,漏斗模型的适应范围会变小(但是仍然是主流)。有另一个聪明的方法是—— 种树。

「种树」并没有什么新奇的。同样的道理,已经被古今中外的贤者说过无数次了。

🪡 用孔子的话说,这叫「悦近来远」。《论语·子路》:“近者悦,远者来。” 。 让近的人(现有用户)感觉喜悦, 远方的人(潜在用户)会自动过来。

🪡 用Google的话说,这叫「一切以用户为中心,其他一切纷至沓来」 Focus on the user and all else will follow。 这是谷歌十诫中的第一诫。 ( 题外话:在Google创业的早期,它也几乎不花钱为自己做广告,用户自然增长。)

🪡 用司马迁的话说,这叫「桃李不言,下自成蹊」。 来自《史记·李将军列传》,司马迁如是评论李广。

这是「利他即利己」的第三层意思。「利他」可帮你形成树状的商业模型,让用户自然增长。短期吃小亏,长期赚大钱。

「用户思维」、「私域流量」都是最近很热门的话题,想做好它们,心法都是这套树桩的、能自增长的商业模型。
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四、最后的心魔

「利他」最好的使用方法当然是“无招胜有招”啦,“但行好事,莫问前程”,就像涛哥一样。

如果非要问前程的话,从功利主义角度出发,你需要有耐心。

你不妨当做是“放长线,钓大鱼”。想想阿那亚,付出了拧一个灯泡的成本,换来20套房成交的故事。

如果,你一想到「利他」,就会想到「哎呀,我又吃亏了」。如果感觉说出“我不在乎钱”这句话,有点言不由衷。

我教你一个战胜心魔的办法。你可以对你自己念一句咒语:“我不是不在乎钱,我只是不在乎这点钱”。
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五、总结

1. 「利他即利己」有三层意思。

  • 可以让你直接赚到钱
  • 可以积累影响力,让你间接挣到钱
  • 可以让你形成树状的商业模型,让用户自然增长。

2. 如果很难战胜自己抠门的心魔,默念一句咒语:“我不是不在乎钱,我只是不在乎这点钱”。

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版权声明:NanGuo 发表于 2022年12月19日 am10:00。
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