3分钟看懂增长10倍业绩的实操 ！

背景：
14年汽车销售，单天活动成交新车300多万；
17年驾校招生，创业从0到1000万的年突破；
20年电商女装，客服转大客户销售团队复制成功。

这套可行性实操，放在当下，应该叫做精细化的私域运营，但是我更喜欢叫 强销售管理 ！

因为即使是0销售基础的客服，运用这套实操方法，也可以快速的转型成强销售，并且业绩稳步提升！而且是完全可以复制的，适用于任何需要销售的行业！

不讲过多的废话，直接上干货！

全文分上下两篇：
上篇 ：原理介绍
下篇 ：业绩增长

上篇：原理介绍

7种卡片、四大类型、六大级别

按日期管理：3张年卡、12张月卡、4张周卡、31张日卡；
按客户管理：24张姓式首字母卡
按跟进记录：期间跟进记录卡、潜在客户档案卡
按成交级别： S O H A B C

3张年卡：以3年为周期来培养客户感情，增大LTV； 12张月卡：以月为周期提高培养客情效率，防止漏空；
4张周卡：以周为周期提高成交效率，尽快转化； 31张日卡：以日为周期建立初步信任，同时成交。

24张姓式首字母卡：相同姓式统一管理，方便抽取； 期间跟进记录卡：每次客情培养登记在册，方便管理；
潜在客户档案卡：傻瓜式背调+每次回访记录+管理效率+快速成交+客情培养

S级别：已成交并且建立感情基础、后续增大LTV； 0级别：已成交客户，待加深感情联系； H级别：3天内要成交客户； A级别：7天内要成交客户； B级别：15天内成交客户；C级别：25天内成交客户
（ 同时H A B C级别附带回访日期频率属性，这个要根据当天回访来定 ）

图1~ 图7 分别为：年卡、月卡、周卡、日卡、姓式卡、期间跟进记录卡、潜在客户档案卡

（ 当然现在有SAAS工具可以代替，但是对于大客户或者O基础上手，我更喜欢这种简单直接以及培养团队系统思维方式 ）

下篇：业绩增长

七种卡片运营步骤：
（方便阅读，暂把潜在客户档案卡为X卡，期间跟进记录为Y卡，姓式首字母卡为Z卡）
1、完善潜在客户档案 X卡
2、把相同姓式的X卡简单信息登记在Y卡，并在Y卡上写下X卡的每次回访日期，上级检查和自检
3、记录了不同姓式Y卡，分别放在对应的Z卡后，方便销售下次登记日期和管理，以及上级检查
4、把不同日期得X卡，按根据级别定的下一次回访时间，放入对应的年月周日卡后面
5、每到一个日期，销售只需抽出当日的X卡，进行客情回访、定级别、成交，同时完善X卡、Y卡，和调整下次回访的日期卡位置

这里着重要讲“六大成交级别、潜在客户档案卡完善和记录”，因为这才是0基础上手并且快速增长业绩的关键！

下图是两张卡片正面，分别是驾校客户档案卡，汽车客户档案卡，从下面卡片可以看到基本的客户背调都有，不知道问什么，按上面做就可以了，有了背调才能更好地开展客情，更有利于成交。

下图是两张卡片的背面，分别是驾校客户档案卡，汽车客户档案卡，对应的分别是日期时间—级别—活动内容纪要，
日期时间：根据级别定的下次回访时间； 活动内容纪要：本次活动（电话见面网络等）具体情况记录，方便下次回访拉进距离，同时防止员工离职损失客户；

级别：根据每次的回访内容来定级别，如果拿不准就定的高一点，日期近一点，防止丢单

H级别：3天内成交客户，我要求1天回访一次，甚至一天不同形式回访多次，要见钱了！
A级别：7天内要成交客户，只比H级别意向稍微弱点，但是也要成交了，我要求间隔1~2天回访一次，不可以丢单！
B级别：15天内成交客户，这种一般就是很犹豫，或者有意向但是不是很急的客户，间隔3~5天回访一次，时刻把握客户动态
C级别：25天内成交客户，这种就是打酱油的，不急但是以后会买单的客户，10~15天回访一次，转介绍+长久战
O级别：已成交客户，待加深感情联系，已经付过钱的客户，先服务好当下，同时发展转介绍
S级别：已成交并且建立感情基础、后续增大LTV，这种很简单，当朋友相处就可以了。

如果是公司，可以快速打造出SOP的强销售团队；如果是个人，直接套用，提高效率，快速增长业绩！

以上就是我做销售、创业以及代运营，这8年来业绩增长的核心秘诀，毫无保留的分享给各位生财朋友。